ENVÍO Y DEVOLUCIONES

En Greentelecoms, creemos 100% en nuestros productos. Todos nuestros productos están sujetos a una garantía de 12 meses. Todos los artículos se envían lo antes posible después de que se haya recibido y pagado el pedido.

Todos los artículos comprados en nuestra empresa están embalados con los más altos estándares y prestamos atención 100% a la forma en que se envían nuestros artículos.

Estas condiciones de envío y devolución se aplicarán a todos los productos y ofertas que hagamos a los clientes.

1. ENVÍO

1.1 Los costos de envío varían según los productos y el destino. Greentelecoms requerirá la dirección de entrega completa para calcular los costos de envío y el tiempo de entrega.
1.2 Greentelecoms facturará los costos de envío como un artículo separado en la factura presentada al Comprador.
1.3 El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad de stock, las opciones de envío y el destino.
1.4 Opcionalmente, el Comprador puede organizar la recolección de bienes si es más conveniente.

Si por algún motivo su artículo no se entrega con los más altos estándares, contáctenos. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema o problema que surja.

Los artículos dañados en tránsito deben ser notificados de inmediato y devueltos dentro de los 7 días para que se considere un reembolso. Le reembolsaremos los pagos realizados si por algún motivo su artículo no le llega en perfectas condiciones.

Si necesita más ayuda con respecto a las opciones de envío, contáctenos en admin@greentelecoms.com

2. OPCIONES DE PAGO - TÉRMINOS DE PAGO PREPAGO

Greentelecoms acepta las siguientes opciones de pago: PayPal y transferencia bancaria. Los pedidos se entregan cuando se realiza el pago y se recibe la confirmación.

3. CANCELACIÓN

La cancelación o modificación de pedidos está sujeta al consentimiento previo por escrito de Greentelecoms en cada caso.

4. GARANTÍA LIMITADA

Todos los productos de Greentelecoms tienen un período de garantía de doce (12) meses a partir de la fecha de compra. Salvo que Greentelecoms autorice expresamente lo contrario.

5. AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS O RMA

Si no está satisfecho por algún motivo, contáctenos en admin@greentelecoms.com, asegúrese de proporcionar el número de factura de compra y una explicación completa de la devolución. Para daños físicos, se debe enviar una foto junto con una descripción de la falla.

Nuestro departamento de administración le asignará un formulario de solicitud de número RMA. Todos los productos deben devolverse dentro de los 14 días a partir de la fecha de creación de la RMA.

Todos los productos deben devolverse como se suministran, incluidos cables, fuentes de alimentación, etc., y cajas de productos en perfecto estado. Para garantizar un tránsito seguro, empaque el equipo con suficiente relleno.

Incluya la Autorización de devolución de mercancía como albarán y haga referencia al número RMA en su etiqueta de envío.

Envíe el número de seguimiento por correo electrónico a admin@greentelecoms.com y conserve el número para sus registros.

Una vez que sus artículos hayan sido recibidos, verificados y probados, recibirá un reemplazo o una nota de crédito.

No dude en ponerse en contacto con Greentelecoms si tiene más preguntas.

6. MODIFICACIONES

Greentelecoms puede revisar y actualizar estas condiciones de envío y devolución en cualquier momento. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio en estas condiciones de envío y devolución se considerará como aceptación de dichos cambios. Cualquier aspecto del sitio web puede modificarse, complementarse, eliminarse o actualizarse sin previo aviso, a criterio exclusivo de Greentelecoms.

Para obtener más información sobre nuestros Términos de envío y devolución, envíenos un correo electrónico a admin@greentelecoms.com